按照《国务院办公厅关于健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见》（国办发〔2024〕38号）文件精神和河南省医保局相关要求，开展“一人一档”全民参保信息维护，完善基本医保参保信息，可有效避免脱保、断保、漏保。为更好保障您和家人的医保权益，信阳市医疗保障局诚邀您及时办理“一人一档”参保信息维护。

　　一、线上维护操作方法

　　（一）维护本人参保信息

　　1.通过支付宝或微信搜索“河南医保”小程序→打开“河南医保”小程序→点击“一人一档”→点击“本人办理”。

　　2.选择待维护的人员，点击“去维护”如实填写相关信息，带“*”项为必填项，填写完成→点击“提交”→“信息保存成功”→完成。

　　（二）维护家人（同一户口本）参保信息

　　点击“一人一档”页面“帮办代办”代家人（同一户口本）→填写需代办的人员相关信息后→“提交”→“信息保存成功”→完成；

　　二、线下维护操作方法

　　（一）单位职工

　　本人无法线上维护的人员，可联系本单位医保专管员，通过网厅或经办窗口统一帮办代办。

　　（二）城乡居民及灵活就业人员

　　1.医保经办服务窗口

　　可携带有效身份证件，到参保地医保经办服务窗口，由经办工作人员帮助维护信息。

　　2.乡镇（街道）医保服务窗口

　　可携带有效身份证件，到参保地乡镇（街道）医保服务窗口，由工作人员帮助维护信息。

　　3.村（社区）委会

　　可联系户籍所在地村委会或社区居委会，由工作人员帮助维护信息。

　　通过以上方式仍无法维护的市民朋友，可电话联系参保地医保经办机构，由经办工作人员帮助维护信息。

　　市医保中心（市直职工）：6369826

　　浉河区医保中心：6207785/6800095

　　平桥区医保中心：3702159

　　罗山县医保中心：2206003

　　潢川县医保中心：3120060

　　光山县医保中心：8851689/8870558

　　息   县医保中心：5856101

　　商城县医保中心：7922890

　　淮滨县医保中心：7702008/7730099

　　新   县医保中心：2965118

　　固始县医保中心：4995011

　　                                                                                                                                                  信阳市医疗保障局

　　                                                                                                                                                    2025年3月13日